KOLOMRAKYAT.COM: Menyambut musim Haji 1447 Hijriah/2026 Masehi, Telkomsel menghadirkan berbagai solusi konektivitas digital untuk mendampingi jemaah Indonesia agar dapat beribadah dengan lebih tenang, nyaman, dan tetap terhubung dengan keluarga di Tanah Air.
Melalui inovasi Paket RoaMAX Haji 2026, Telkomsel memastikan kebutuhan komunikasi jemaah terpenuhi dengan layanan internet stabil, akses jaringan 5G berkecepatan hingga 100 Mbps, serta dukungan layanan pelanggan 24 jam bebas biaya baik di Indonesia maupun di Tanah Suci.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menegaskan bahwa komitmen “Melayani Sepenuh Hati” menjadi landasan utama dalam menghadirkan layanan terbaik bagi jemaah haji.
“Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, jaringan roaming andal hasil kolaborasi dengan operator global, serta akses 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus menjalankan ibadah dengan khusyuk. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” ujarnya, Selasa (21/4/2026).
Konektivitas andal, Ibadah Lebih Khusyuk
Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk menjawab kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi dengan keluarga hingga akses layanan digital penting selama perjalanan ibadah. Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari, termasuk kuota 1 GB di 13 negara transit serta kuota domestik 2 GB selama proses embarkasi di Indonesia.
Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati kualitas panggilan suara lebih jernih melalui teknologi VoLTE, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Alquran berbasis AIqara’a.
Pilihan paket fleksibel sesuai kebutuhan
Untuk memberikan fleksibilitas: Telkomsel menyediakan beragam pilihan paket, mulai dari Internet RoaMAX Haji dengan kuota 17–42 GB, paket Combo yang dilengkapi layanan telepon dan SMS, hingga paket Talkmania untuk kebutuhan komunikasi suara.
“Seluruh paket dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi MyTelkomsel, kode UMB, situs resmi, maupun mitra penjualan,” ujar Danang dalam ketemu tertulisnya.
* Dukungan Layanan di Tanah Suci
Sebagai bentuk pelayanan langsung, Telkomsel juga menghadirkan pusat layanan di Arab Saudi, antara lain GraPARI Makkah di kawasan Abraj Al Bait, serta Posko Haji Telkomsel di Makkah dan Madinah yang siap melayani kebutuhan pelanggan selama periode operasional haji.
Tak hanya itu, pelanggan juga dapat menikmati menu kuliner Nusantara melalui penukaran Telkomsel Poin di Damba Resto, menambah kenyamanan selama berada di Tanah Suci.
17 posko haji di seluruh Indonesia.
Di dalam negeri, Telkomsel menghadirkan 17 posko haji yang tersebar di berbagai titik embarkasi, mulai dari Banda Aceh hingga Makassar. Posko ini beroperasi selama periode keberangkatan haji dan menyediakan layanan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, hingga konsultasi layanan.
* Layanan Pelanggan Siaga 24/7
Untuk memastikan pengalaman terbaik, Telkomsel juga menyediakan layanan pelanggan 24 jam bebas biaya melalui call center roaming, Asisten Virtual Veronika, serta fitur haji Corner di aplikasi MyTelkomsel yang dilengkapi berbagai informasi dan panduan ibadah.
Dengan rangkaian layanan tersebut, Telkomsel menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan andal, sehingga jemaah Indonesia dapat menjalankan ibadah haji dengan lebih khusyuk dan penuh ketenangan.
Editor: Hasrul Tamrin
